返品・交換についてのご案内

【返品・交換についてのご案内】
返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡お願い致します。※返送先住所はページ下部に記載しております。

お問い合わせフォーム http://www.uniform-company.co.jp/contact/index.php
フリーダイヤル 0120-307-061 平日9:00〜17:00(土日祝休業)

【返品・交換の流れ】
商品到着後7日以内に電話かメールでご連絡を頂いた後、弊社まで商品をご返送頂きます。返送時の運送会社はお客様のご都合の良い業者で結構です。商品到着を確認しましたら、返品の場合は決済のキャンセル、交換の場合は新しい商品を出荷いたします。

【返品・交換時の送料について】
商品の不良や破損、また間違った商品が出荷された場合の返送料は弊社で負担致しますが、お客様のご都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合の弊社ヘの返送料は全てお客様にご負担頂いております。尚、新たに出荷する交換商品についての送料は1回のみ弊社にてご負担させていただきます。

【送料弊社負担のケース】
※商品に不良や破損があった場合
※ご注文とは違う商品が届いた場合

【送料お客様負担のケース】
※注文時の記載ミス(サイズや色を間違えた)の場合
※商品のイメージが違った場合
※サイズが合わなかった場合

【返品・交換をお受け出来ないケース】
※お客様の過失により、キズや汚損がある商品
※返品・交換不可表記のある商品(熱中症対策グッズ・アウトレット商品等)
※既にご使用になられた商品
※商品タグ等が切り離された商品
※オーダーメイドや裾上げ、刺繍・プリントなどの加工をした商品
※たばこや香水などのニオイがしみついた商品
※セール品


【交換時のご注意】

※サイズ交換は原則、返送頂いた商品が弊社に到着を確認後の出荷となります。
※ご希望されたサイズが欠品している場合は交換をお受け出来ません。
※「返品・交換不可」の表記がある商品は交換をお受け出来ませんのでご注意下さい。

【返品時のご注意】
※返品時に払い戻しが発生した場合、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※「返品・交換不可」の表記がある商品は返品をお受け出来ませんのでご注意下さい。

【返品・交換時の返送先住所】
〒062-0931 北海道札幌市豊平区平岸1-2-14-7

サカエ福島産業株式会社
TEL011-811-4652

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